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“快遞下鄉(xiāng)”與農村電子商務協(xié)同發(fā)展
來源:http://www.nadiahebson.org/ 發(fā)布時間:2016/5/21 瀏覽次數(shù):
上海物流公司昨日,來自陜西省統(tǒng)計局的一份2016年“快遞下鄉(xiāng)”調查報告披露了發(fā)展現(xiàn)狀、所存在的問題等。經過對快遞知名品牌以及極個別本土快遞企業(yè)調查,有93.9%的快遞網(wǎng)點屬于民營快遞企業(yè),其中,接近八成的快遞網(wǎng)點成立的時間是2014年后。
今年中央一號文件明確提出實施“快遞下鄉(xiāng)”工程。在大力推進供給側結構性改革的當下,“快遞下鄉(xiāng)”與農村電子商務協(xié)同發(fā)展,能夠不斷釋放農村市場活力,有利于農村需求結構提升。
女性是網(wǎng)購的主力,以中青年為主,有六成多。網(wǎng)購的主要商品依次是服裝鞋帽、日用百貨、數(shù)碼產品、家用電器、母嬰用品?爝f物品止步于鎮(zhèn),“最后一公里”成難題,調查顯示,68.3%的受訪者認為快遞物品能在5天內到達,但對于鎮(zhèn)以外的村組,快遞網(wǎng)點一般不提供送貨上門服務,需要客戶自提。
但是,調查發(fā)現(xiàn)“快遞下鄉(xiāng)”尚存在業(yè)務量少、成本支出高、派送所得低、網(wǎng)點布局不合理、企業(yè)證照不全經營不規(guī)范的問題。從調查來看,快遞網(wǎng)點日派發(fā)件數(shù)不足50件的有近六成,由于成本支出高,過半快遞網(wǎng)點月收入不到1500元,收入在1500-3000元之間的快遞網(wǎng)點是兩成多。派送所得低,中間費用支出高。
隨著快遞企業(yè)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)遍地開花,快遞網(wǎng)點在鎮(zhèn)上“扎堆”設點,往往能在一個街道上發(fā)現(xiàn)兩家以上的快遞網(wǎng)點,造成網(wǎng)點業(yè)務同質化、競爭激烈。部分網(wǎng)點為節(jié)約運輸成本,人為拉長收發(fā)貨間隔,不提供送貨服務,收件后不能保證第一時間通知客戶,降低了快遞服務質量。
一方面,受網(wǎng)絡基礎設施和金融服務限制,留守農村的婦女、老人、兒童網(wǎng)購意識淡薄,導致快遞業(yè)務需求較少;另一方面,農村存在居住密度低、基礎設施落后、道路不暢以及派送成本高等不利因素,導致“快遞下鄉(xiāng)”止步于鎮(zhèn),難以到村。
對此省統(tǒng)計局建議,利用當?shù)刭Y源優(yōu)勢和產業(yè)布局,鼓勵各類經營主體應用電子商務,推進實施“電商下鄉(xiāng)”工程,將各類產品銷售引入線上渠道,實現(xiàn)線上經營、線下快遞的一體化建設,引導快遞企業(yè)與電商深度合作,鼓勵電商產業(yè)園和快遞物流園區(qū)共同建設,打造服務農業(yè)、工業(yè)訂單生產等個性化定制新模式,發(fā)展便民利商新業(yè)態(tài),為快遞服務提供需求來源。同時,建立行業(yè)標準提升快遞服務質量,強化職業(yè)培訓培養(yǎng)農村快遞人才,探索新模式,打通“最后一公里”。
上海物流公司超五成快遞網(wǎng)點未辦理營業(yè)執(zhí)照或快遞經營許可,其中部分網(wǎng)點為商店或小型超市代辦,沒有專門場地,均在經營其他業(yè)務同時把快遞業(yè)務作為副業(yè)經營,沒有專職工作人員。同時在經營上存在著不認真核實收件人身份信息等問題。
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